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第 二十六 期
自贡市第三人民医院党办 2014年9月29日
用心付出 真情回报
“请一定要转达卫生局和三医院的领导，我们真诚感谢济慈的医务人员，尤其是胡勇医生！”9月23日上午，患儿舒某的家属拿着一面写有“医术可信 以德可敬”的锦旗对自贡市卫生局的工作人员说，得到肯定答复后才满意离开。
患儿家属为什么要把锦旗送到市卫生局呢？原来事情是这样的：今年8月，3岁多的舒某，因为发高烧入住三医院济慈医疗部儿科，住院几天后体温仍在39℃左右，病情诊断不明，家属着急，对医务人员埋怨发气，任凭医务人员解释，就是不理解，自动要求出院并又到市内一家医院住院治疗，但仍然高烧不退，该院建议家属转到上级医院治疗，家属思前想后还是觉得三医院济慈医疗部医务人员服务态度好、解释更耐心，于是又来到济慈医疗部儿科住院，有的医务人员一看是生气出院的那个患儿，就有些不想收治，这时胡勇主任收下了患儿，他说患者家属是相信我们才又来的，我们不能另眼看待，更要精心治疗和护理。在孩子住院的10天里，每天再忙的胡医生和医务人员都要到病床前看望孩子，并随喊随到，在儿科病区床位非常紧张的情况下，专门给孩子安排了单间病房。经诊断，孩子属特殊感染，为肝功能损害、肠系膜淋巴结炎、支气管肺炎，经过医务人员的精心治疗，孩子病愈出院。患儿两进两出，家属一切看在眼里，记在心上，从心里由衷感谢认真负责、热情周到、辛苦付出的医务人员，所以才出现文中开头的一幕。家属表示希望市卫生局尽快将锦旗送到三医院济慈医疗部，他们还会到那查看的。
医院儿科工作量大，医务人员整天忙得晕头转向，不求回报，只求不要有什么闪失，不然患儿家属不依不饶。平日里儿科收到患者的锦旗比较少，患儿家属亲自送锦旗到主管部门表扬的更是少见，可见患儿家属真心的感谢之情。用心付出，总会有回报，那就是患者和家属对医务人员的信任和感激，这就是最好的回报。 | 
