党群工作

“搀扶病人应走在病人的左侧偏前方45°,不要被动护送病人，让病人产生被押送的感觉……”这不是一场礼仪讲解，也是护理工作解答，而是医院志愿者服务培训的内容之一。为推动医院员工及社会志愿者积极参与志愿服务活动，7月26日，市三医院团委对新报名参加医院志愿服务队的60余名志愿者开办了志愿岗前服务培训，此次培训，为医院志愿服务队注入新的血液和希望的同时，促进志愿者进一步提高志愿服务的能力。

医院团委在总结以往培训的经验上，加入了实际案例、现场模拟等方法，对志愿服务相关知识、医院志愿者管理和工作流程、如何挽扶病人、预检分诊、健康教育、服务礼仪以及应对工作中的常见问题等进行了精彩的讲解，让志愿者们对医院志愿服务组织有了全面的了解，更好地掌握了服务方法、技巧及注意事项，丰富了志愿服务知识，促进提高志愿服务意识。

通过此次培训，让志愿者们进一步领悟到“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，新加入的志愿者们将于近日深入到医院门诊及各病房为病员提供志愿服务，他们表示将以优质的服务把爱和温暖送到病员群众心田。（wm）