为提高管理工作的质量和效率,促进“三甲”医院创建,我院将进行“医院质量管理工具应用”系列培训。12月28日第一场质量管理工具应用培训会在西区电教室举行,本次培训主要针对职能科室进行的专场培训,院领导、职能科室负责人及资料员等60余人参会。
本场培训主要由医院质量管理工具应用较好的护理部周红翠担任主讲。周红翠分别从PDCA概述,常用质量管理工具及使用原则,管理工具的绘制方法三个方面进行了深入浅出地讲解。重点阐述了鱼骨图、柏拉图、甘特图、控制图等常用质量管理工具的性质、特点、绘制方法及运用,并以“降低管道脱落发生率”PDCA案例与大家分享了上述管理工具的实操模式及应用。
最后,黄文良副院长强调了质量管理工具在医院质量管理工作中的重要性,要求各科室加强学习,熟练掌握各种管理工具,并结合科室实际情况开展质量管理工具案例分析,持续改进工作质量,不断提高我院质量管理水平,为我院顺利创建“三甲”医院夯实基础。(YJ)

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