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自贡市三医院为不断提高护理服务质量，切实改善患者就医感受，坚持每月对护理服务质量进行质控检查，根据存在的问题或薄弱环节，有针对性的整改完善。近日，医院对今年第二季度护理服务质量进行了汇总分析，其中住院患者对护理服务满意度为94.21%，较第一季度提高3.63%。

近年来，自贡市三医院在全院范围内扎实深入地开展了优质护理服务活动，进一步强化了基础护理，全面落实护理责任制，深化了护理服务内涵，提高了整体护理服务水平。为进一步提升服务品质，切实改善患者就感受，医院根据四川省优质护理服务示范工程活动实施方案，护理质控管理组坚持每月严格按照四川省护理质量评价标准，深入临床医技门诊等护理单元，逐项进行检查评估，与护士长和质控小组成员一起，认真查找存在的问题，分析产生问题的原因，并提出有针对性的限时整改措施。护理质控管理组根据科室反馈的整改情况，均进行了实地复查；同时每季度要对全院护理服务质量检查情况进行通报，对于全院普遍存在的问题，护理部及时开展专项治理，从而做到了发现问题解决问题，发现一起及时解决一起，使护理服务质量得到了持续改进，患者就医感受也明显提升。

下一步，医院将继续深入开展以“优化流程、改善护理服务、提高患者满意度”为主题的优质护理服务，严格落实所签订的护理目标管理责任书所确定的各项任务指标，持续改进护理工作、提升护理服务水平。(hsj)