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自贡市三医院为进一步提升全市护理管理水平，打造一支政治素质高、业务能力强、管理技能精的护理管理队伍，于4月14-15日举办了《护理管理知识培训班》，来自全市11家医疗机构共400余名医护人员参加了培训。

此次培训分别由自贡市三医院护理部主任，内外大科护士长等授课。培训内容包括《护士长素质与管理技巧》、《护理团队执行力的塑造和提升》、《新形式下护士长管理重点》、《护理安全与风险防范管理》、《护理质量管理工具的运用》。重点讲解了护士长应具备的素质、护理管理技巧、沟通技巧、护士长处理患者投诉方法、护理团队执行力的提升、护理风险管理方法及质量工具的应用等。授课通过理论联系实际、精美的幻灯片、真实的案例分析、富含哲理的小故事、现场演绎示范、互动交流等形式进行，内容丰富多彩、形象生动，赢得了参会人员的热烈掌声。

通过此次培训，使参会人员了解了最新的护理管理理念及相关理论知识，掌握了常用护理质量管理工具，提升了护理管理者的管理能力；同时也加强了全市护理人员之间的沟通与交流，增进了医院之间的友谊；为提高全市护理管理水平和护理质量起到了积极作用。（llp）