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自贡市三医院为提高处置网络和信息安全突发事件的能力，保障医院正常工作秩序，于12月25日组织了门诊网络故障应急处置演练。

随着医院信息化的快速发展，医院各项医疗业务与信息网络日益深度融合，一旦网络瘫痪将严重影响医院正常工作秩序，给医院和病人带来巨大的灾难和难以弥补的损失。为确保计算机信息系统的实体安全、运行安全和数据安全，最大限度的减轻网络和信息安全突发公共事件的危害，维护医院正常工作秩序，医院在进行灾害脆弱性分析的基础了，针对网络可能出现的问题，制定了“信息系统安全措施和应急处理预案及流程”，明确了针对不同信息系统故障的处理预案。

此次演练模拟门诊接入交换机故障，网络中心人员立即对系统故障进行讨论评估，初步判断为一级故障（严重），即信息系统不能使用时间可能超过30分钟，立即启动应急处理预案，通知门诊部进入手工模式，同时网络中心人员兵分两路，一部分人员去门诊现场查看处置故障，一部分人员留守机房做故障分析，重点分析可能受影响的面。

通过演练，检验了在信息系统不能使用地情况下，门诊手工挂号、开处方、划价和收费等情况，同时锻炼了网络技术人员应对突发网络故障的处置能力，并针对存在的问题提出了相应整改措施，为保障医院正常工作秩序起到了积极作用。(hsj)