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自贡市三医院为进一步规范工作行为、提高服务质量、保障医疗安全，及时了解、掌握和处置各种不良事件，提出了加强不良事件报告的管理办法。

一是要求各科室高度重视不良事件，建立不良事件登记本，凡发生不良事件要及时报告科室负责人并做好沟通、处置和登记工作，同时向主管部门报告。

二是相关职能部门接到不良事件报告后，要及时了解其发生的原因，评估可能造成的不良后果并报告分管院领导，积极协助当事科室做好沟通、处置工作，提出预防措施和整改意见。

三是医疗不良事件汇总到医务科，护理不良事件汇总到护理部，院感不良事件汇总到院感科，医疗服务投诉不良事件汇总到党办，总务保障不良事件汇总到总务科，设备使用不良事件汇总到设备科，相关职能部门于每月10日前将收集的不良事件汇总到沟通办。

四是沟通办每月15日前对全院发生的不良事件进行汇总，分析发生的原因，提出相应预防和整改措施，并每季度向医院质量与安全管理委员会汇报。

五是对及时主动上报不良事件的人员和科室负责人将给予适当奖励，凡发生不良事件隐瞒不报者将追究当事人和科室负责人的责任。(hsj)