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当前，需要陪护的住院患者越来越多。许多患者私请的陪护人员没有经过专门培训，而且有时一个护工陪护多名患者，患方出了钱照顾病人却难以达到满意效果。而且，无法保证质量，存在安全隐患，患方和家属不满意却没有办法，这类护工长期“扎根”在医院，医院也难以管理。“护工不难找，但好的护工不好找”的现象普遍存在。

从今年3月起，为加强职业陪护人员的规范化管理，自贡市三医院按照三级医院评审标准及四川省卫生厅、自贡市卫生局《关于加强和改善医疗机构护工规范化管理的通知》要求，医院坚持以病人为中心，从群众需要出发，让患者以较低的价格获得较好的陪护为出发点，引进了一家职业陪护管理公司，负责全院职业陪护人员的管理。今后所有护工必须经过卫生行业特有工种职业技能鉴定培训基地培训合格后方可持证上岗，并纳入职业陪护管理公司统一管理，收费标准按照病情及陪护程度分级定价，严禁自行抬高价格，对陪护中出现的各种问题由职业陪护管理公司处置。

自贡市三医院希望通过这些措施，努力改善目前陪护人员队伍专业素质不高、服务意识欠缺、服务质量不高等状况，促进职业陪护人员队伍专业化、统一化管理，让广大患者得到满意、温馨的服务。（ly）