新闻中心

自贡市三医院自《问政卫生》节目播出后, 通过组织广大职工认真讨论节目中所反映的问题，不仅提出了有针对性的整改措施，而且还举一反三从细节入手，再次强调和规范有关工作行为，以提升患者的就医感受。

一是强调各工作岗位尤其是挂号室、诊断室、收费处、导医咨询等窗口工作人员要提前到岗进入工作状态。

二是严禁在门诊、病房等公共场所和工作岗位吸烟、吃东西，严禁在上班时间玩手机、电脑上玩游戏。

三是加强导医咨询服务，引导、帮助患者就医，非急危重症等特殊情况不得插队诊疗检查，更不能为熟人插队，维护正常医疗秩序。

四是加强医患沟通，坚持首问负责制，耐心解答患者的疑问，严禁书写别人无法认识的“天书”。

五是工作人员要认真履责，挂牌上岗，坚守岗位，不得擅离职守扎堆聊天或做与工作无关的事。

六是医护人员要经常巡视病房，主动关心患者，严禁出现患者提着输液瓶等待加液体的情况。

七是加强对进修实习生的带教和管理，进修实习生操作时必须要有带习老师指导，以确保医疗安全。

八是行政后勤工作人员要经常深入临床一线，主动提供后勤保障服务，使医护人员全身心的为患者服务。(hsj)