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关爱患者 人性化服务促和谐

发布时间:2013-01-28来源:自贡市第三人民医院

“医生,听你这么一说,我没有那么害怕了,对治疗自己的病有信心了!”一位患者感激地说,这是自贡市三医院感染疾病科医患交流座谈会上的一幕。123日上午,该科邀请了10余名丙肝患者与医护人员一同在该院会议室进行座谈。座谈会上,病友们敞开心扉谈自己得病和治病的感受后,医务人员向病友们详细介绍了丙肝的传播途径、如何预防等相关知识,科主任喻奇明就聚乙二醇干扰素在治疗丙肝中的作用和副作用等进行了详细的阐述,病友们专心致志的听,并不时的提问,医务人员耐心答疑,医患之间就丙肝的治疗等问题进行了愉快的交流沟通,座谈会气氛轻松愉快,一位病友当场拿出400元钱对医务人员的热情关爱和不离不弃不歧视表示真心感谢,被医护人员婉言谢绝。

自贡市三医院在深入开展“三好一满意”活动中,坚持以人为本,努力从服务细节入手,真心关爱患者,得到了病员群众的好评。(ly

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