自贡市三医院在党的十八大召开之际,为确保正常工作秩序,构建和谐医患关系,加强了安全“防火墙”建设。
一是加强职工安全意识教育,筑牢思想“防火墙”。医院充分利用各种会议、院内网站和宣传栏等形式,广泛宣传安全工作,强调安全工作无小事和一岗双责,增强了广大干部职工的安全防控意识。
二是加强安全防控体系建设,健全管理“防火墙”。医院进一步强化了各级管理干部的安全职责,职能部门进一步清理、完善和健全了有关安全管理制度职责及应急预案,做到了安全防控全覆盖。
三是加强预案演练安全巡查,加固安全“防火墙”。医院不定期组织应急预案演练,提高了安全防控能力;加强对重危病人、特殊病人的管理和重点岗位、重点时段的安全巡查,做到了不留安全隐患。
四是加强医患沟通优质服务,构建和谐“防火墙”。医院通过开展“三好一满意”和“优质护理服务”活动,医护人员与病人接触的时间更多了;定期对病人进行满意度调查、电话随访和院领导接待日,不断改进工作,医患关系更加和谐。
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