近日,自贡市第三人民医院一站式综合服务中心正式启用,该服务中心将出院窗口前移至病区护士站,实现入院、缴费、出院结算一站式办理,让患者及家属享受足不出“护”的便捷服务。
服务中心设在消化内科候诊大厅,实行柜台式服务,安装了刷脸支付终端设备,为患者提供医保电子凭证申领激活、入院办理、医保登记、预交金缴费、出院结算、医疗证明盖章、便民咨询等,可当场解决患者急需解决的常见问题。
一站式综合服务中心的组建,打破了传统就医模式,优化了服务流程,提升了服务内涵,是我院在主题教育解决群众急难愁盼问题的具体举措,真正做到“让数据多跑路,患者少跑腿”。下一步,服务中心还将根据患者实际需求,拓展更多功能,提供更多便捷服务,用实际行动提升医疗服务,进一步改善患者就医感受,提升群众满意度。

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